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我市“7×24小时”政务服务自助大厅正式运行
来源:朔州市融媒体中心 作者:张晓宇 武跃林2022-07-21 10:49:32
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便民随时办,服务不打烊。为进一步延伸政务服务链条,提高便民利企服务效能,我市“7×24小时”政务服务自助大厅于日前正式投入运行。这种全年无休的自助方式,让政务服务更加智能、灵活、便捷。

走进“7×24小时”政务服务自助大厅,看不到扎堆、排队办理业务的人,办事群众各自在自助服务终端前有序“自助下单”,通过刷身份证登录服务系统,根据操作流程提示即可轻松办理业务。实现了政务服务自助办、随时办。

办事群众王惠敏:“之前就像我今天打印这个参保证明的话,是要去窗口进行排队,可能就比较复杂一点,办事感觉(在)时间(上)还是比较紧张。但是有了这个新大厅之后,它页面就是比较简洁,我就想打印那个参保证明的话,上面直接有那个按钮,就比较好选一点,比较方便我去办事。”

每周7天、每天24小时开放的政务服务新模式,打破了业务办理的时间限制,打通了办公时间外的服务盲点,真正让群众和企业享受到了更为便捷高效的24小时“不打烊”政务服务,极大地提高了大家办事的便捷度和获得感。

市政务服务中心政务服务科副科长王玉霞:“我中心新建的200平方米的“7×24小时”自助服务大厅共分为7个功能区,主要有政务服务综合区、医疗保障区、澳门总统官方娱乐_社会保障区、公积金区、不动产区、企业开办区、政务公开专区等。可办理的业务有网上登记、办件查询、发票代开、无房证明打印等,全部可以根据业务的需求自行前往办理。”

张晓宇 武跃林

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