你当前位置: 首页 > 总统用户注册-理论 > 详细内容
天气冷了
来源: 作者:康晓玲2016-11-23 08:00:00
浏览字号:
0

  11月22日是二十四节气中的“小雪”。此后的天气就一天冷于一天了。昨晚,我住的这个小区的居民普遍感到,室内的温度明显低于前时,有些让人不舒适的感觉。

  过去我们靠洋火炉子取暖的时候,天气冷了就多加些炭,反之就少加些。道理也很浅显,人是灵活的嘛。对供暖企业来说,也应遵循这个规则,以此来确保市民的温暖过冬。

  由于管道老化、当初管道设计不科学等原因的存在,想让百分之百的用户居室都保持一个特定的舒适的恒温环境,的确不是一件容易的事,可以说也是一件不可能的事。但是,想尽一切办法、克服一切困难来最大限度地满足用户的需求,则是衡量一家供热企业服务质量优劣的标尺。

  天气冷了,供热企业做好相应的加压增温工作,是保证用户温暖过冬的一个方面,这个问题似乎也好解决。但对那些靠加压解决不了问题的单位或民居,就该具体问题具体解决了,而且是真心实意地去解决,能三天解决的不应该推到一个星期,能一个星期解决的不应该推到一个月。今冬实在解决不了的问题,向用户做好解释工作,并承诺来年协调有关部门、有关人员加以解决。而不是什么只要“供暖费收了上来,我们就放心了”的糊涂认识。

  从等价交换的市场法则来说,只要用户交足了全年的供热费,供热企业就必须提供相应的足斤足两的服务。一切东拉西扯的原因似乎都是多余的。再者说,花钱买热还不同于花钱买白菜简单,少一两二两是无所谓的,大不过吃亏以后重新选择卖主罢了。市民买热却是没有选择余地的。正因为如此,各级政府向来都是十分重视这“供暖”二字的,每年都要向市民郑重承诺——让市民过一个温暖如春的冬天。

  天气冷了,“温暖如春”四个字正在考验着我们的供热企业。让市民满意,让政府放心实在是一件不能掉以轻心的大事。

朔州新闻网版权声明

点击热榜

热门图片